Ce responsable comme il se dit etre a part me dire de ne pas parler fort devant les clients ca derange il est vrai Ma commande n’ayant été préparé qu’à partir du lundi 11 mai 2020, début de la promotion, je souhaiterais savoir si à titre commercial vous pouvez me rembourser la différence de 13 € ou à défaut me faire un avoir à valoir sur des prochains achats. Service privé fourni par Infoservice-client.com « A fond la forme ! Pourriez-vous faire un geste ? Un service client vous permet de contacter une entreprise pour obtenir une assistance avant, pendant et après un achat ou l'utilisation d'un service . En effet, force est de déplorer que sur les autres chaines de télévision, on nous sert les mêmes dépêches AFP, avec peu ou prou les mêmes commentaires, l’idée étant de nous faire adhérer à une forme de pensée unique et de bien-pensance. Nous travaillons dur de nuits . le cerf volant est inutilisable ( sans réglage ) (vu dans le magazine Avantages de septembre 2020). Très déçu surtout pour un vtt à 1899 euros. Encore en garantie. J’ai passé cde il y a plus d’une semaine, Bonjour, Je lui dit que je souhaitais un marquage sur le Tshirt avant 12 h 30 parceque l’anniversaire débutait à 14 h. Elle me dit qu elle pourrait éventuellement le faire en fin de journée. Quelle démarche devons nous effectuer pour en bénéficier? Essai sur la route malheureusement les vitesses ne montent pas avec la palette Je tente dans savoir un peu plus en envoyant des mails et la seule réponse que je reçois à chaque fois est une réponse automatique qui m’annonce que quelqu’un reprendra contact avec moi en moins de 3 jours. pour lemagasin lamentin, actuellement en rupture de stock, bjr j aurais voulu s avoir si vous vendiez des pack de canne embranchement au coup canna kit et kit coupelle pas trop chère si oui lesquels om ma parler de patch a 550e? Je me gare à l’emplacement prévu , et suis la procédure . sont fabriqués ses produits et avec quelle matieère merçi de bien vouloir nous répondre. Cette acquisition n’a pas pris fin, en 1999, Decathlon a acquis MVP Sports américain, ce qui a élargi ses domaines d’activité. Pour annuler une commande effectuée en ligne, il vous faudra téléphoner au 09 69 36 83 69 . J’ai déposé mon ancien vtt rockrider 6.3 le lundi pour révision le lundi 11 mai à l’ouverture pour un réglage sur les vitesses qui ne fonctionnait mal,8 jours après aucune nouvelle, je décide de me rendre au magasin, et constate que rien n’a été fait et que celui-ci reste stocké dans un local, le technicien sur place, a pris soins de se pencher dessus, révision faite et réglé et 800 mètres plus tard retour atelier, problème pas résolu. commande FR1005837988 2021 Fermé 05 /04. Jc pitte. Peut-être le moment de revoir vos préjugés, vous en êtes encore là avec vos stéréotypes ? Votre transporteur Agediss m’a informé que ma commande venait d’arriver sur la plate forme nationale vendredi 15 mai! Je suis client de longue date de votre enseigne notament pour mes chaussures de randonnée et ce problème ne s’est jamais produit et pourtant mes chaussures précédentes ont plus de dix ans, n’ont presque plus de semelle mais ont un dessus en état et je m’en sers encore pour bricoler. 3 jours plus tard, le contact se présente sous la forme d’un mail déclarant que le transporteur a perdu ou détruit le colis ce qui n’est pas vrai car j’ai vu le colis qui ne contenait tout simplement pas le produit commandé. A 10 h 30, je me dirige vers le guichet pour demander un marquage. dans la continuité de ma réclamation de ce jour, j’aimerais avoir un retour. Ai-je acheter un vulgaire chiffon dans votre magasin pour que votre responsable jette sous les yeux effarés de mes enfants, des miens, des clients, de la caméra qui à tout filmé, le T-shirt longuement choisi par mes enfants dans le but de l ‘offrir en cadeau. Le Centre de Relation Clients Decathlon est l'interlocuteur unique pour tous les clients de l'enseigne, qu'ils aient effectué leurs achats en magasin ou sur internet (decathlon.fr).Il constitue un réel thermomètre de l'entreprise en pointant les améliorations possibles que ce soit en termes de produit, de service, de processus ou de communication. Velo depose une premiere fois debut juin bien signaler au service atelier que j aurai voulu que le velo soit repare pour mi juillet appel de l atelier debut juillet pour me signaler qu il ne serait pret pour mes vacances trop de reparation soit disant par rapport a l aide de l etat merci pour votre aide et votre retour Cordialement. Merci de me faire parvenir ces informations urgent Cordialement. Merci d’avance pour votre réponse, et bonne journée. Donc en conclusion : chaine, cassette, et le paiement de la révision pour un vélo qui dans l’immédiat reste H/S et bien sur un autre retour en révision, un vélo neuf commandé (dans la nature), beaucoup de désagrément en 15 jours. http://www.decathlon.fr/Accès direct : Aide I Foire aux Questions I Contact I Service location I Conditions générales de vente. J’ai fait 60km pour y allez. C’est insupportable! Une petite analyse « genrée » de votre catalogue « c’est la rentrée » j,ai achete une paire de chausures de marche nH 150 mid et les coutures s,en-vons mais le magasin ne veu pas me les changees que faire, Concernant CERF-VOLANT DE PRÉCISION « PREMIUM 900 », très déçu du matériel incontrôlé par vos constructeurs, Livré avec des lignes de longueur différentes ( pas de la même longueur ) Des tremplins et des salles de musculation sont ouverts et accessibles. Lamentable ! Pour avoir des informations sur les produits, les différentes marques proposées ainsi que les autres services decathlon, il sera possible de contacter un conseiller par téléphone en composant le numéro qui suit: 09 69 32 33 22. je me demande s’il faut vraiment envisager une telle dépense!!! Football pour des hommes Reprenant attache avec le SAV, une deuxième opératrice m’annonce tranquillement que l’erreur ne vient pas de Decathlon et incrimine le transporteur. Je vous contacte pour un achat réalisé sur votre application mobile le 16 avril 2020 , a ce jour je n’ai toujours rien reçu, je conçois que la conjoncture actuelle peux être compliqué au niveaux des livraison , mais 1 mois de retard est inadmissible, Veuillez me faire un remboursement au plus vite , ma commande est la numéro : FR955828304 Mon duvet me revient à 150 euros plus 40 euros versé en plus, soit 190 euros. D’avance merci. …….résultat…j’ai donc commandé à Amazon 2 articles pour 40€ qui seront livrés mardi !! J’ai acheté un vtt rockrider Quelle carte bancaire choisir pour mon ado ? Nous ne soumettrons jamais face à la bien-pensance islamo gauchiste libertaire telle qu’elle est incarnée par sleeping giant et que vous suivez aveuglément. Choquée de son comportement et de son attitude, je hausse le ton et je lui dit : « Vous ne jetez pas comme cela le Tshirt », elle me réponds « Il est bien là où il est « . Cordialement. No commande: FR176J811510 Serviceclientele.net fournit des services d'information et n'est pas assosié avec les sociétés publiées. Etant secrétaire d’une société de chasse de 110 membres (société de chasse des duyes) et membre de la société de chasse de l’alpine (140 chasseurs environ ), je me suis permis d’en parler aux membres lors de l’assemblée qui tout de suite ont trouvé la démarche du magasin anti-commerciale et m’ont poussé à vous solliciter ! Au final, je suis obligé d’annuler ma commande pour être remboursé, résultat: Objet : Demande de remboursement ou de geste commerciale. Vous boycottez CNEWS en retirant les pubs et vous voulez nous imposer votre façon de penser ? Bonjour , Ayant vu récemment que vous boycottés CNEWS dans face a l’info avec l’excellent et courageux Eric Zemmour et bien tous mes amis enfants compagne (une trentaine de personnes) boycottons a notre tour vos magasins . on voit clairement un espace du coté droit et pas d’espace du coté gauche.serait-il un probleme au montage? Que pouvez vous faire ? je suis tres désagréablement surpris de la courte durée de vie de mes chaussures de randonnées QUECHUA, achetées il ya 7 ou 8 ans à la PIOLINE, en effet les 2 semelles se sont entièrement décollées, les crampons étaient bien loin d’être usés car marcheur occasionnel . Trier . La caissière nous a répondu ce jour à 18h00 que ça lui ferait trop de boulot de décontaminer les cabines après chaque essayage ! je vous remercie. Nous avons une petite idée à vous soumettre… pour remonter le moral des troupes. Est-ce que mon bon cadeau aura sa date de validité prolongée ? et ma commande passe de de 8€ à 15€. Je pense qu’elles ont oublié ou carrément ne connaissent pas ce mot CLIENT. Ma question est la suivante : A cause du Covid-19, je ne peux malheureusement pas venir au magasin vu que tout est fermé. Le siège social de Decathlon est situé à Villeneuve-d’Ascq (France). L’idée de Michel était si réussie qu’en 1986 il y avait un nouveau supermarché en Allemagne (Dortmund). Corinne, ça fais presque deux mois que je demande la réparation de mon tapis de course, quand on appelle c’est toujours « oui oui » j’ai même envoyé un courrier en « AR » au siège social etc…il devaient venir aujourd’hui, on leur avait bien dit que le portable ne fonctionnait pas bien chez nous et qu’il fallait nous contacter sur la ligne fixe…et devinez…je leurs avait précisé que j’étais gravement malade et que j’en avait besoin, je ne dois plus rien soulever, mais je pense que je vais peut être demander à mes fils de le ramener au magasin pendant les fêtes et de faire du bruit et prévenir les autres clients de la manière dont les client sont traités. Le décalage horaire actuel est de moins 07h00 par rapport à la France métropolitaine. Nous ne parvenons pas à vous joindre par téléphone et au magasin d’Antibes on nous a dit que tout passait par votre service. Hello, Jai achete une canne a peche chez decathlon de marque decathlon et lors de ma premiere sortie la canne cest cassee lors dun lancet, je lai ramenee au sav qui viennent de me redonner un scion de recharge que j’ai du regler 25 euros. > Contact par téléphone : 0810 08 08 08 (prix d’un appel local depuis un poste fixe). Je dois avouer mon mécontentement quand a votre service ,honnêtement on ne m’y reprendra plus avec Decathlon , 6175 7564 2703 7577 Bonjour Filtre . Nous avons acheté le 16 Janvier des sandales chez Decathlon a Baie Mahaut en guadeloupe , et nous souhaitions vous signaler toute notre indignation et notre colere ; Nous avions notre petit chien de 2 kg dans les bras , et un agent de securité nous a literalement ejecté du magasin de la maniere la plus irrespectueuse qui soit . Margot à fait le marquage et oui, elle l’a baclé. J’ai fait le 10 10 2020 à Manosque des achats .une erreur à la caisse me comptabilise 3x une carte IGN alors que je n’en ai acheté qu’une seule. Je le déconseillerai à tous. L’échange du meuble peut il fonctionner dans un autre décathlon de France ? Je voudrais acheter des boules de pétanque match+ avec des stries? je suis sur le point d’acheter un btwin d’occasion mais le vendeur n’arrive pas à trouver la taille du cadre donc impossible de l’acheter pendant le confinement! Pour votre information, leurs caractéristiques écrites sous la poignée sont identiques : Devant mon insistance, elle m’annonce que le produit est épuisé et qu’aucun geste commercial ne sera appliqué et que je n’ai qu’à attendre un réapprovisionnement du stock. La qualité des articles de sport, sur tous les points, est cruciale pour l’expérience des jeux et pour la performance, mais surtout pour la sécurité des gens. Bonjour, Et elle passe devant moi en m ignorant et en me narguant. Plus jamais de ma vie, je ne rentrerai dans un magasin Décathlon. que dois je faire ? Accueil Belgique Decathlon Service client Decathlon Belgique Service client Decathlon Belgique. La luge coûte quand même 70 euros. s’inscrire en ligne aux cours proposés; utiliser les services de support telephone velo Decathlon lors de la sélection de produits pour les vélos. Merci de ne plus communiquer avec moi Pour acheter un article depuis l'e-boutique Decathlon, appelez le service client au 09 69 32 33 22. merci, Je v ous ai adressé un message. Elle a déjà servie !! Lui expliquant que le transporteur n’y est pour rien, la faute est rejetée sur ma personne : « Vous avez refusé le colis ». Donc c’est comme si j’ai payé pour rien du tout. Merci, vous pouvez envoyer la commande , fr812447437 à mon domicile. Votre site prévoit un RETRAIT EN MAGASIN. Quand je l’ouvre elle ne reconnait pas ma montre Onmove 500 avec pour conséquence l’impossibilité de transférer mes données. Je suis sur que vous avez un grand coeur et que vous chercher comment participer à notre bien-être. J’ai jusqu’à présent privilégié votre marque dont je suis satisfait mais s’il faut les changer tout les deux ans?? En savoir + Decathlon Coach. Le 10/04/2020, j’ai commandé un vélo commande fr935669019, il devait être livré au plus tard le 20 avril. Sur ce, il va chercher « Marie » une responsable. Mon Compte Mon Magasin parce que le sport reste essentiel Ça y est, nous re-rouvrons nos portes ce samedi 28 novembre. > Pour suivre une commande, connectez-vous à votre compte (bandeau noir en haut du site, cliquez sur « Mon compte en ligne »). EST IL POSSIBLE DE SAVOIR LA LARGEUR DE LA JANTE SUR UN RIVERSIDE 120 Ainsi, pour les besoins de contacter le service clientèle de l’enseigne, quelle qu’en soit la raison, suivi d’une commande, retard de livraison, souci de prélèvement, article non conforme, remboursement, ou autres, les moyens énumérés ci-dessous permettent de joindre directement l’équipe concernée. seul bon point la housse, VOUS AVEZ PERDU UN CLIENT ET PEUT ETRE MÊME PLUS DANS LES CERF VOLISTES, ACHETÉ EN LIGNE SUR VOTRE SITE JE N AI PLUS AUCUNE TRACE 13 /05. Agediss a mis 15 jours pour livrer 2 colis dont l’un contenait un vélo enfant à la place de 2 VTT adultes. Colis 323211076375000197485030 Monsieur bonjour, Qui croire ? Dans le même temps, une dame qui avait acheté une paire de gant au mois d’avril 2019, même période que moi, vient pour faire un échange. Compte Decathlon. Je lui dit explicitement, que le travail de marquage va être baclé si il est fait par elle, mais il me dit que non. Dans le magasin ouvert, il y avait les meilleures offres pour les athlètes de niveau professionnel et débutant. cela ne tient pas quand je cours. si cela prend trop de temps je préfère annuler cette commande. Fidèle auditeur de C NEW et attaché à la liberté d’expression je me sens outragé par l’ostracisme que vous pratiquez à mon égard. Alors, pour postuler à un poste dans l’entreprise, vous n’avez qu’à envoyer votre CV et votre candidature au service … Cordialement. Nous avons acheté une luge snow blade hamax et le ski directionnel avant est cassé. Faites le nécessaire auprès de votre transporteur. Numéro de téléphone du service client Décathlon, horaires d'ouverture et heures creuses pour les contacter. Pourriez-vous me donner un contact afin que je puis aider Monsieur à régulariser sa situation avec Decathlon? 2021 ... Sylvie, évolue au coeur des produits pour assurer le service client et une bonne gestion des stocks. Accueil de grande qualité +++ de la part de l’ensemble du personnel DECATHLON👍 Mais quand on hésite entre 2 tailles et deux ou trois modèles, ça fait cher à l’achat et si on habite un peu loin il faut les ramener ensuite….éventuellement contaminés par le COVID ! j’ai été délesté de 719 euros pendant 15 jours, pas de tapis de course, pas de geste commercial et la perte de temps (1 journée posée pour la livraison et mes discussions infructueuses et ineptes avec le Service Clients qui a toujours raison et qui est à la limite de l’escroquerie (vente d’un produit n’existant pas)). En visitant les pages du site officiel de la compagnie www.decathlon.fr nous voyons beaucoup de suggestions intéressantes: Chacun désiré peut obtenir Decathlon espace client. College Station (Texas) Comparez les tarifs de vols + hôtels et de billets d'avion College Station (Texas) afin de réserver un voyage College Station (Texas) pas cher. Vous pouvez contacter le Service Client Decathlon en écrivant à l'adresse suivante : Decathlon Campus 4 boulevard de Mons 59650 Villeneuve d'Ascq. Bicyclette achetée: 1 400€ !!! BONJOUR TOUJOURS PAS RECUS MA LIVRAISON UNE GALERE COMMANDE FR1059603321 DU 13/05/2020 DERRIERE FOIS QUE JE COMMANDE. suis trés mécontant de vos services, j’ai passé une commande FR962802382 livraison promise dans un premier temps le 24/4 puis reporté au 28/4 nous sommes aujourd’hui le 5/5 j’e n’ai toujours pas de nouvelles impossible de suivre la commande !!!! Par ailleurs, je vous adresse sous ce pli la copie de ma preuve d’achat / les photos de mes chaussures et reste à votre entière disposition pour tout complément d’information relatif à ma demande. j ai réglé par CB je ne vois pas le retrait sur ma banque J’ai fait une alerte, mais si ce produit est disponible après la publicité, aurais- je le prix promo? Michel était un parent du fondateur déjà connu du centre commercial Auchan — J. Mullier. Nous avons besoins de crèmes pour les mains, de savons et de soins beauté de la peau pour rayonner devant tant de souffrance. 6175 7550 8427 3106 Je hausse le ton et demande à voir le directeur. …. Une question sur un sujet développement durable DECATHLON ? Et l’enseigne decathlon est maintenant associer au mot Agression .. Nous allons mettre un certain temps pour revisiter vos magasins et certainement plus jamais celui de la guadeloupe . J’ai acheté par internet 2 bâtons de randonnée FORCLAZ pliables et à développement automatique pour 70 € Salutations. parce que c’est là que le bas blesse. Suite à votre décision de retirer vos publicités de l’antenne de CNEWS, j’ai pris la décision de n’effectuer aucun achat de noël chez vous. Bonsoir, nous sommes 3 soignantes des urgences de Tenon, et nous aimerions beaucoup profiter de votre gentil attention pour prendre soins de nous pour que nous soyons au top pour prendre soins des pauvres malades souffrant de ce vilain virus covid19. ainsi que celui du VÉLO VTT ST 520 S GRIS 27,5″ Accessoires et vêtements pour piscines, etc. J ai été déçu par l accueil , le sans contact qui n a jamais été , et ce sentiment de vraiment déranger, Aujourd’hui, le mercredi 03 juin 2020, je suis allée au magasin Décathlon de Besançon Chateaufarine avec mes 2 enfants de 13 ans , pour acheter un ballon de football et un maillot Kipsta que mes enfants voulaient marquer du prénom de leur copain « Samir » pour lui offrir en guise de cadeaupour ses 13 ans. Téléphone Service Client Decathlon 08.99.27.75.07 Réclamations et avis sur le Service Client Decathlon Ceci est un site d’aide au Client non satisfait d’un produit ou service, mais également un espace d’discussion. La filiale Decathlon pour les professionnels. L’échange pour la taille au-dessus a été refusé aux parents, au motif que ce sont des accessoires de sécurité, et qu’on ne je tenais a vous tenir informé du service de livraison de Decathlon j’ai jamais vu un transporteur aussi nul vous avez le suivi en direct un coup de téléphone du transporteur qui trouve pas votre adresse 🤣 vous le rappeler dans les cinq minutes injoignable vous téléphoner a Decathlon pour expliquer votre mesanture le transporteur reprendra un rendez vous une prochaine fois n hésitez pas à nous recontacter si vous avez pas de nouvelles du transporteur elle est pas belle la vie un samedi de bloquer a la maison colis pas livré merci Decathlon vous venez de faire un client mécontent. Voulez-vous changer maintenant votre vie et ouvrir la voie au sport? Pourquoi on ne trouve plus de riverside 500 dans aucun de vos magasins. Bonjours Danse pour une fillette Je dit au directeur adjoint qu’elle ne m’a pas demanďé ce que je voulais comme marquage (police, couleur ect…), il prend alors lui même ma demande. Aujourd’hui , je me rends à St Maximin , car la batterie ne veut plus rien savoir! TROUVEZ MOI UN ARRANGEMENT COMMERCIAL SUR LE MÊME CERF VOLANT Le magasin d’Annemasse nous a indiqué quon ne pouvait rien faire. À ce jour, seulement en France il y a plus de 300 supermarchés spécialisés Decathlon.

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